50条防损统计

2015-11-24 16:14:00

我热爱数据!我喜欢统计，分析并报告已经完成的改进，完成的挑战和新的机遇。在零售防损领域很多人跟我一样热爱数据分析。这能让我们对自己的决定更有自信，显得更明智，并在争论时有更确实的证据。

 

因为我们如此热爱数据，我们收集了50条关于防损，损耗和零售业的统计和数据。

 

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一般防损统计

 

l  2014年，美国由于损耗损失了四百四十亿美金的潜在销售额（NFR零售研究）

 

l  2014年，入店行窃是美国零售商损耗的首要原因（NFR零售研究）

 

l  2014年440亿的零售损失中员工内盗占据了34.5%。（NFR零售研究）

 

l  2014年440亿的零售损失中管理员失误和供应商欺诈占比分别为16.5%和6.8%（NFR零售研究）

 

l  因为损耗，零售损失了1.38%的销售额（NFR零售研究）

 

l  技术至关重要，24年来，损耗比例首次降低（NFR零售研究）

 

l  每年在美国的店铺平均为损耗损失300美金（NFR零售研究）

 

l  每十一个美国人里就有一个人入店行窃（约2700万）（NASP）

 

l  过去五年里超过一千万人因入店行窃而被捕（NASP）

 

防损效率数据：

 

l  只有60%的EAS基座能读出商品内部的软标签( Hayes and Blackwood Study)

 

l  在91%的到访商店中警报被触发后没有人确认。( Hayes and Blackwood Study)

 

l  只有5%的员工对防损警报作出正确的反应比如检查收据，或检查触发警报的物品。( Hayes and Blackwood Study)

 

防损预算统计：

 

l  防损预算在2014年的销售中占比不到1% ( Hayes and Blackwood Study)

 

l  39.4%的零售商提高了2015年的防损预算( Hayes and Blackwood Study)

 

l  超过36.6%的美国零售商在2015年的防损预算保持不变（NFR零售研究）

 

l  23.9%的美国零售商减少了防损预算（NFR零售研究）

 

l  专业服装零售商平均花费0.63%的销售额在防损上（NFR零售研究）

 

l  美国百货店仅花费0.36%的销售额进行防损（NFR零售研究）

 

员工内盗及企业化防损方法

 

l  75%的员工至少内盗过一次（美国商会）

 

l  美国的零售业员工造成了39%的库存损失。（全球盗窃晴雨表）

 

l  全球范围内，员工内盗造成的损耗占比是28%（全球盗窃晴雨表）

 

l  89%的零售商雇佣员工前会检查犯罪记录。（NFR零售研究）

 

l  86%的零售商在录用员工前会多次面试。（NFR零售研究）

 

l  73%的雇主在雇佣员工前会求证工作经历。（NFR零售研究）

行业防损统计

 

l  肉类，仅次于酒类是商店中的高价商品，最热门的是西冷肉

 

l  服装商店和超市是雇前筛查最多的商店，92%会检查犯罪记录，83%会确认工作经历。（NFR零售研究）

 

l  杂货店和超市100%进行犯罪记录调查。（NFR零售研究）

 

l  83%的零售店雇佣员工前会进行药检查（NFR零售研究）

 

一般零售统计

 

l  98.6%的零售店员工不超过50人。（NFR零售研究）

 

l  绝大部分消费（90%）发生在实体店。（科尔尼管理咨询公司）

 

l  28%的消费者喜欢了解别人买了什么。(UPS报告)

 

l  30%的消费者喜欢看到依据自己喜好的商品推荐。(UPS报告)

 

入店行窃的年龄性别统计

 

l  男性和女性入店行窃的比例基本相同，但理由不同。（NASP）

 

l  大约25%的入店行窃这是儿童，75%是成年人。（NASP）

 

l  55%的成年行窃者在青少年时期就有偷盗经历。（NASP）

 

l  许多行窃者在行窃的同时也购买商品。（NASP）

 

l  大部分行窃者每次偷盗2-200美金的物品，取决于商店和商品类型。（NASP）

 

l  入店行窃通常不是计划犯罪。73%的成人和72%的青少年罪犯事前没有计划偷盗。（NASP）

 

l  89%的孩子声称认识偷盗的孩子，66%的表示会跟他们一起玩。（NASP）

 

有组织犯罪

 

l  3%的行窃者是“专业人员”，他们偷盗商品再贩卖或者作为生意。（NASP）

 

l  “专业”行窃者造成的损失站总额的10%。（NASP）

 

l  入店行窃者的主体是“非专业的”，他们并不是为了犯罪，经济需求或是贪婪才偷窃，他们偷盗的原因是为了排遣个人或社交所造成的压力。（NASP）

 

l  入店行窃者声称每48次偷盗中一次被抓到。（NASP）

 

l  50%的情况下他们会被交给警察。（NASP）

 

入店行窃恶习难改

 

l  57%的成人表示很难戒除行窃习惯。（NASP）

 

l  33%的青少年盗贼被抓后会停止偷盗。（NASP）

 

l  大多数的非专业行窃者不会进行其他犯罪。（NASP）

 

l  习惯行窃者每周平均偷盗1.6次。（NASP）

 

l  许多行窃者是为了享受“逃脱”的“兴奋感”而偷窃。（NASP）

 

l  瘾君子转变的行窃者将行窃描述为跟毒品一样让人上瘾。（NASP）

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